Comment Shark Media & Sport change-t-il la vie des organisations sportives?

Présentation Shark Media & Sport

15 Mai 2019

Par Nyk Beaulieu

Article

Depuis déjà huit ans, je rencontre des organisations sportives de toutes les régions du Québec et des Maritimes. Je dois vous dire que la majorité du temps, je reste stupéfait devant les pratiques, techniques et méthodes que ces organisations utilisent pour la gestion de leurs activités quotidiennes. Qu’il s’agisse d’utiliser plusieurs logiciels différents ou même encore de tout faire à la main, chacun a sa technique. Après une présentation de notre logiciel, il n’est pas rare qu’on assiste à un moment de silence qui se traduit par une courte réflexion faite par le gestionnaire de l’organisation. Si je pouvais lire dans l’esprit des gens, probablement que je pourrais voir : « Es-tu en train de me dire que ça fait tant d’années que je fonctionne de cette façon et qu’après une heure d’explications et quelques heures de formation avec toi je vais pouvoir tout faire ça? » C’est presque gênant, mais en même temps, c’est très gratifiant de pouvoir leur répondre par l’affirmative!
Dans ma vie professionnelle, peu importe les postes que j’ai occupés, j’ai toujours recherché trois choses. La première était l’élément déclencheur : qu’est-ce que je peux faire pour améliorer la vie de mon client tout en améliorant la mienne? Ensuite : Qu’est-ce que je peux lui apporter pour que non seulement il soit satisfait du produit et du service que je lui offre, mais qu’en plus, il en parle à ses collègues et amis? Et finalement, qu’est-ce qui ferait en sorte qu’il demeure fidèle à notre entreprise? Pour moi ces trois éléments sont à la base d’une relation d’affaires solide et durable qui pourra évoluer dans le temps, permettre de développer des amitiés et affinités, tout en demeurant professionnel.
Avec les années, nous ne sommes pas devenus qu’un simple fournisseur de services technologiques, mais bien des conseillers stratégiques de la transition numérique des organisations sportives. Nous sommes en quelque sorte un pseudo psychologue qui écoute et comprend vos problèmes et votre réalité, mais surtout, nous sommes là pour vous apporter des solutions et faire en sorte qu’à l’aide de notre plateforme et nos conseils, vous soyez en mesure de mieux gérer votre organisation en utilisant des stratégies adaptées à vos besoins.
Concrètement, ce travail débute dès la première rencontre. Il est très important pour moi de comprendre vos enjeux, vos réalités, vos limites budgétaires et de votre réalité sur le plan des ressources humaines. De plus, je pose plusieurs questions, car je m’intéresse au succès et à la pérennité de votre organisation. C’est normal, car si un jour vous n’êtes plus en affaires pour une raison X et bien moi je perds assurément un client avec qui j’ai bâti une relation d’affaires durable! Je veux donc m’assurer de bien connaître votre organisation et de lui proposer ce qui pourra combler tous ses besoins en respectant ses limites financières.
Par la suite, nous commençons les travaux en activant les différents outils nécessaires à la bonne gestion de l’organisation. Nous nous assurons de passer en détail toutes les possibilités du système pour faire en sorte qu’il soit utilisé à son plein potentiel en fonction des besoins du client. Une statistique très révélatrice indique que la majorité des gestionnaires utilisent les logiciels qui leur sont fournis à moins de 30 % de leur capacité. Chez Shark Media & Sport, la priorité est de faire sauver du temps et de l’argent à nos organisations et pour ce faire, il est vital que nos clients comprennent l’ensemble des modules et des possibilités que leur offre la plateforme. Les gestionnaires d’organisations voient ainsi leur système comme un élément indispensable de leur réussite et saisissent rapidement qu’il s’agit de leur meilleur ami pour arriver à leur fin plus facilement et plus rapidement. Qu’il s’agisse d’inscription en ligne, de gestion de vos membres ou de vos activités, de gestion du personnel, de gestion de plateaux et de réservation en ligne, de résultats en direct et de statistiques sportives, de gestion des finances et même de la gestion complète de votre site Web, notre entreprise est en mesure de combler l’ensemble de vos besoins. Après réflexion, c’est possiblement un élément qui nous rend incontournables, car je pourrais comparer Shark Media & Sport à l’entreprise Costco. Une fois entré chez Costco, tu es en mesure de combler une grande majorité des besoins de ta famille. Que tu sois à la recherche d’articles électroniques, de cuisine, de pharmacie, de garage, de nourriture, de vêtements, ou de lunettes, vous y trouverez ce qu’il vous faut. Quand on y pense, difficile de faire mieux comme point de service! De notre côté, nous nous sommes dit : « ON LE FAIT » et nous travaillons dans le but de devenir la plateforme technologique qui se rapproche le plus du modèle d’affaire de Costco. À la blague, nous nous sommes même posé la question à savoir si nos clients devraient payer une carte d’abonnement annuelle pour faire affaire avec nous, mais on a laissé tomber l’idée pour le moment.
En résumé, lorsque vous devenez client avec Shark Media & Sport, vous entrez dans une démarche personnalisée avec des spécialistes qui ont pour but d’améliorer au maximum vos conditions en vous suggérant des outils performants. La beauté de la chose, c’est que vous n’avez pas à traiter avec plusieurs autres entreprises pour combler vos besoins et vous avez toujours au bout du fil quelqu’un qui comprend et connaît votre organisation.
Avant de faire votre choix pour gérer le volet technologique de votre organisation, posez-vous la question : qu’est ce que Shark Media & Sport peut faire pour moi? Nous vous répondrons sûrement que nous pouvons changer la vie de votre organisation et aussi la vôtre!